Todo lo que un agente necesita
saber antes de decir sí.

LEEIA es un sistema de agentes de inteligencia artificial diseñado específicamente para inmobiliarias. Su función es responder a cada lead que entra, cualificarlo, hacer seguimiento durante el tiempo que sea necesario y agendar visitas o llamadas en tu calendario.

No es un chatbot genérico. No es un asistente que se vende a clínicas dentales y a inmobiliarias por igual. Es un sistema construido desde dentro del sector inmobiliario, para los problemas reales del sector inmobiliario.

De todos los que ya tienes, vengan de donde vengan:

• Publicidad de Meta (Facebook e Instagram Ads).
• Llamadas de portales inmobiliarios (Idealista, Fotocasa, etc.). LEEIA las atiende con su agente de voz.
• Listados de clientes propios que tengas en tu BBDD interna.
• Listados importados de otras herramientas tipo RealAdvisor, Casafari o Real Estate Rocket.

El cliente sube los listados en CSV al panel y LEEIA empieza a trabajar.

Por WhatsApp, email, SMS y llamada de voz. También recibe leads desde formularios de Meta. La idea es alcanzar al lead por el canal donde realmente esté, no obligarle a venir al canal que a ti te conviene.

Cuando entra un lead nuevo, LEEIA lo contesta en menos de 60 segundos a cualquier hora del día o de la noche. A partir de ahí lo cualifica con preguntas relevantes (tipo de inmueble, urgencia, expectativas) y hace seguimiento con la cadencia que tú decidas.

El lead pasa a humano cuando se cumple cualquiera de las dos condiciones que tú elijas: cuando se agenda visita o cuando está cualificado como caliente. Esa decisión es tuya, no nuestra.

Tienes acceso a un dashboard propio tipo Kanban donde ves el pipeline completo y el estado de cada lead en tiempo real. Visualizas las llamadas realizadas, las contestadas, las conversaciones abiertas y los leads en cada fase del embudo.

Sin tener que pedir reportes. Sin tener que esperar a fin de mes. Lo abres y está ahí.

No. Y es una decisión consciente. LEEIA funciona como capa independiente sobre tus canales de comunicación (WhatsApp, email, voz, SMS). Los leads que cualifica y las visitas que agenda llegan directamente a ti por esos canales.

El motivo: integrarse con cada CRM del mercado es complejo, frágil y cada actualización del CRM rompe la integración. Hemos preferido construir un sistema que funcione con cualquier inmobiliaria sin depender de su software interno.

Si trabajas con CRM, LEEIA y tu CRM conviven sin problema: tú gestionas tu cartera y tus operaciones donde siempre, y LEEIA se encarga de que los leads no se enfríen antes de llegar ahí.

LEEIA funciona con la API oficial de WhatsApp Business de Meta. Esto significa que es 100% legal, no usas trucos ni soluciones grises que Meta puede bloquear de un día para otro.

Para usarlo necesitas tener una cuenta de WhatsApp Business. Si todavía no la tienes, te ayudamos a configurarla durante la implementación.

Sí. LEEIA hace y recibe llamadas con agente de voz. Esto incluye atender directamente las llamadas que vienen de portales inmobiliarios como Idealista o Fotocasa.

Es una de las cosas que más diferencian a LEEIA del resto: la mayoría de soluciones se quedan en chat. Aquí cogemos el teléfono.

Tú subes el archivo CSV al panel y LEEIA empieza a trabajar inmediatamente. Vale para tu BBDD interna, listados exportados de RealAdvisor, Casafari, Real Estate Rocket o cualquier otra herramienta similar.

Importante: como responsable de tu base de datos, eres tú quien debe asegurarse de tener base legal para contactar a esos contactos según RGPD. En el contrato que firmamos al inicio queda clara esta responsabilidad. Si tienes dudas sobre qué se puede y qué no, te orientamos.

No. Un agente, un objetivo. Esto no es una limitación: es lo que hace que el sistema funcione bien. Un agente que intenta hacerlo todo (captar propietarios, atender compradores, gestionar alquileres, recuperar BBDD fría) no hace nada bien.

Si tu inmobiliaria necesita varios objetivos, montamos varios agentes coordinados, cada uno especializado en lo suyo. Así cada uno responde con la profundidad que necesita su tipo de lead.

LEEIA se adapta al idioma de cada conversación. Hoy lo usamos principalmente en español, pero puede atender en inglés, catalán y otros idiomas según el lead que entre.

Esto es importante si tu inmobiliaria trabaja con clientes extranjeros (segunda residencia en costa, expats en grandes ciudades, etc.).

Te enviamos un documento previo al entrenamiento donde recogemos:

• Tus servicios y zonas que trabajas.
• El estilo de tu marca y cómo hablas a tus clientes.
• Tus valores y la forma en que quieres que LEEIA represente tu inmobiliaria.

Con eso configuramos el agente para que hable como tú, no como un robot. Si tu marca es cercana, LEEIA es cercana. Si tu marca es premium, LEEIA es premium. La voz es siempre la tuya.

Si LEEIA detecta que no tiene la respuesta a algo, no se la inventa. Le indica al lead que esa pregunta concreta la responderá alguien del equipo y deriva la conversación. Es una decisión deliberada: preferimos honestidad a improvisación.

De nada sirve un agente que conteste rápido si suelta información incorrecta. Eso quema operaciones, no las gana.

No. Tú nos dices qué quieres ajustar y nosotros lo implementamos. Esto es una decisión deliberada: tú no quieres ser desarrollador, quieres cerrar visitas.

Un cambio mal hecho en el guion de un agente IA puede romper el flujo entero y hacerte perder leads sin que te enteres durante semanas. Por eso lo gestionamos nosotros, con criterio, sin que tú tengas que pelearte con prompts ni con configuraciones técnicas.

Tú decides. Hay dos disparadores que puedes elegir (o combinar):

• Cuando se agenda una visita. El lead pasa al equipo con todo el contexto recogido.
• Cuando se cualifica como caliente. Antes de cerrar visita, si LEEIA detecta intención clara de operación, te lo pasa.

Lo configuramos según cómo trabajes. No hay un único modo correcto.

Aproximadamente 2 semanas desde que firmamos hasta que LEEIA está respondiendo a tus leads. No hace falta que cambies nada de tu forma de trabajar actual.

Te enviamos un documento al firmar donde rellenas la información clave: zonas que trabajas, tus servicios, estilo de marca, valores y forma de comunicarte con clientes. Con eso entrenamos al agente.

También necesitas tener (o vamos a configurar contigo) tu cuenta de WhatsApp Business para que LEEIA pueda operar desde ahí.

Sí. Hacemos una sesión específica de manejo del dashboard contigo (o con quien tú designes) para que sepáis cómo leer el pipeline, interpretar el estado de cada lead y aprovechar todas las funciones del panel.

El sistema está pensado para que no necesites más formación que esa. Si surgen dudas después, las resolvemos por soporte.

De momento la implementación la hago yo personalmente. Esto significa dos cosas: que cada agente se monta con criterio del sector inmobiliario, y que tienes contacto directo con quien construye tu sistema, sin filtros de cuenta ni de comercial.

Es una decisión consciente mientras LEEIA está en su fase actual de crecimiento.

No te vamos a prometer un porcentaje exacto, porque depende de tu zona, tu volumen de leads, tu cartera y tu equipo. Cualquiera que te prometa «X% más de captaciones desde el primer mes» sin saber nada de tu negocio te está mintiendo.

Lo que sí podemos decirte son datos reales de implementaciones:

• 99% de mejora en velocidad de respuesta a leads.
• +35% de productividad del equipo al liberarse de seguimientos repetitivos.
• +2 captaciones extra al mes de media.

Lo demás lo verás tú en tu dashboard a partir de la primera semana.

En tu dashboard tipo Kanban ves en tiempo real:

• Llamadas realizadas por LEEIA.
• Llamadas contestadas.
• Conversaciones abiertas.
• Estado de cada lead en el pipeline.

Sin esperar al fin de mes. Sin pedir reportes. Lo abres y está ahí.

En tiempo real. No hay informes semanales ni mensuales que esperar. Cada conversación, cada llamada, cada cita agendada se refleja en el dashboard al momento.

Sí. LEEIA cumple con la normativa europea de protección de datos (RGPD). Esto incluye el tratamiento de los leads, las conversaciones almacenadas y los listados que tú subes al sistema.

Firmamos un contrato/acuerdo de tratamiento con cada inmobiliaria donde quedan claras las responsabilidades de cada parte.

En servidores ubicados en la Unión Europea. Esto es importante porque garantiza que los datos nunca salen del marco regulatorio europeo, lo que te protege legalmente y a tus clientes también.

Los datos son tuyos. Las conversaciones, los leads cualificados, las visitas agendadas, todo lo que LEEIA genera mientras trabaja para tu inmobiliaria es propiedad de tu inmobiliaria. Nosotros somos el encargado del tratamiento, no el dueño.

Cuando te das de baja, te damos un plazo razonable para exportar todos tus datos del dashboard. Pasado ese plazo, eliminamos los datos operativos de leads y conversaciones.

Conservamos solo lo que la ley nos obliga a guardar (datos de facturación) durante el tiempo legalmente exigido. Todo está reflejado en el contrato que firmamos al inicio.

Sí. Firmamos NDA con cada cliente como parte estándar del proceso de contratación. Tu información comercial, tu cartera y la forma en que trabajas no se comparten con terceros bajo ninguna circunstancia.

Por WhatsApp y email. Sin tickets dentro de plataformas raras, sin chatbots de soporte que te derivan en círculos. Escribes y te respondemos.

De lunes a viernes, de 10:00 a 18:00. Esto es para soporte humano. LEEIA, en cambio, sigue trabajando 24/7 atendiendo a tus leads incluso fuera de ese horario.

El compromiso es de respuesta en menos de 24 horas laborables para cualquier consulta. En la práctica solemos responder antes.

Depende del tipo de cambio:

• Fallos de funcionalidad, actualizaciones o mejoras de versión: incluidos en la cuota de mantenimiento mensual. Sin coste extra.
• Cambios estructurales, cambio de objetivo del agente o desarrollos nuevos: se cotizan aparte como petición específica.

La regla es simple: lo que sea evolución natural del producto está cubierto. Lo que sea reinventar el sistema requiere presupuesto.

Hay dos componentes:

• Setup inicial (un único pago al firmar): cubre la implementación, el entrenamiento del agente y la puesta en marcha.
• Cuota mensual de mantenimiento: cubre el funcionamiento continuo, las actualizaciones, las mejoras del agente y el soporte.

El precio exacto lo vemos en la reunión de diagnóstico, porque depende del alcance que necesite tu inmobiliaria.

Sí. Si pagas la cuota mensual de forma anual, se aplica un 15% de descuento sobre el total.

No hay permanencia. Te quedas con LEEIA porque te funciona, no porque hayamos firmado un contrato que te ata. Es deliberado.

Sí. La gestión de campañas en Meta (Facebook e Instagram Ads) es un add-on opcional que puedes contratar adicionalmente. Mientras LEEIA atiende los leads, nosotros nos ocupamos también de generarlos.

Es la forma más completa de cerrar el ciclo: alguien capta los leads y alguien los trabaja, sin que tú tengas que coordinar dos proveedores distintos.

El setup inicial no es reembolsable una vez ejecutado el trabajo de implementación, porque ya hemos invertido tiempo en construir y entrenar tu agente.

Las garantías sobre el servicio mensual se valoran caso por caso en la reunión de diagnóstico, según el alcance del proyecto.

Tan sencillo como mandar un email a equipo@leeia.es indicándolo. Sin formularios complicados, sin llamadas de retención, sin trampas. Si decides irte, te ayudamos a salir de forma ordenada.