Política de Privacidad

I. Introducción

MC SYNERGY GROUP, S.L. (en adelante, «la Organización» o «LEEIA», siendo LEEIA marca comercial de MC SYNERGY GROUP, S.L.) se reserva la facultad de modificar esta Política con el objeto de adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, prácticas del sector o intereses de la entidad. Cualquier modificación será anunciada con la debida antelación, a fin de que tengas perfecto conocimiento de su contenido.

Para poder prestarte determinados servicios es necesaria la gestión de tus datos personales. A estos efectos, los mismos se incorporarán a las correspondientes actividades de tratamiento de la Organización y serán tratados con la finalidad específica de cada tratamiento, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

II. Información general

1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos personales?

La Organización dispone de Delegado de Protección de Datos (DPD) externo, al que puedes enviar dudas, sugerencias y reclamaciones sobre el uso de tus datos.

2. ¿Para qué tratamos tus datos personales?

La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos personales, a través de los distintos formularios y canales puestos a disposición de los Usuarios, responde, según el caso concreto, a las siguientes finalidades:

• Información y, en su caso, tramitación de la solicitud de alta y gestión de tu condición como Cliente de la Organización.
• Gestión económica, contable, administrativa y de facturación.
• Gestión de las solicitudes de suscripción para la recepción de comunicados y boletines electrónicos.
• Atención, respuesta y gestión de las solicitudes de información o de contacto.
• Envío de información sobre los servicios propios de la Organización, jornadas y eventos.
• Realización de estudios de mercado y encuestas de satisfacción.
• Gestión de la relación contractual derivada de la contratación de los servicios.
• Inclusión, en los casos que corresponda, en el área de acceso restringido de la web.

3. ¿Cuál es la base jurídica que legitima el tratamiento de tus datos personales?

La base jurídica que nos legitima para el tratamiento de tus datos personales se fundamenta en:

• El consentimiento otorgado mediante la firma o aceptación de los pertinentes formularios, para uno o varios fines específicos.
• La ejecución de un contrato del que seas parte, en condición de contratista o cliente.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.
• El interés legítimo de la Organización, cuando este no se vea anulado por tus derechos y libertades.

4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos personales?

Tus datos personales los conservaremos durante el plazo necesario para mantener un historial de atención y gestionar nuestros servicios de forma eficiente, mientras la persona interesada no solicite su supresión.

Incluso solicitada la supresión, se mantendrán bloqueados durante el tiempo necesario, limitando su tratamiento, únicamente para alguno de estos supuestos: cumplir con las obligaciones legales o contractuales a que estemos sometidos y/o durante los plazos legales previstos para la prescripción de cualesquiera responsabilidades por nuestra parte y/o el ejercicio o la defensa de reclamaciones derivadas de la relación mantenida con el titular de los datos.

5. ¿Quién debe mantener los datos actualizados?

Con el fin de que los datos obrantes en nuestros ficheros, informáticos y/o en papel, siempre correspondan a la realidad, se tratará de mantenerlos actualizados. El Usuario deberá realizar los cambios directamente, cuando así esté habilitado, o comunicándose por medio fehaciente al área correspondiente de la Organización.

6. ¿Quiénes pueden ser cesionarios o destinatarios de tus datos personales?

Los datos personales no serán cedidos o comunicados a terceros, salvo en los supuestos necesarios para el desarrollo, control y cumplimiento de las finalidades expresadas, en los supuestos previstos según la Ley.

7. Seguridad de los datos personales

La Organización adoptará en su sistema de información las medidas técnicas y organizativas adecuadas, dando cumplimiento al principio de responsabilidad proactiva, a fin de garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos almacenados, evitando así su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado; teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como riesgos de probabilidad y gravedad variables asociadas a cada uno de los tratamientos.

8. ¿Cuáles son tus derechos en protección de datos y cómo puedes ejercerlos?

Podrás ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad o, en su caso, oposición. A estos efectos, deberás presentar un escrito a la Organización, mediante correo electrónico dirigido a info@leeia.es o a la dirección postal indicada anteriormente.

En el escrito deberás especificar cuál de estos derechos solicitas sea satisfecho y, a su vez, deberás mostrar o, en caso de envío postal, acompañar la fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente. En caso de que actuaras mediante representante, legal o voluntario, deberás aportar también documento que acredite la representación y documento identificativo del mismo.

Asimismo, en caso de considerar vulnerado tu derecho a la protección de datos personales, podrás interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

III. Información complementaria sobre derechos

a) ¿Cuáles son tus derechos?

La normativa de protección de datos permite que puedas ejercer ante el responsable del tratamiento los siguientes derechos:

Derecho de acceso

Tienes derecho a conocer:

• Si estamos tratando o no datos personales que te conciernen.
• El origen de tus datos, si no nos los proporcionaste tú mismo.
• Los fines del tratamiento de tus datos.
• Las categorías de datos de que se trate.
• Los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se comunicaron o serán comunicados los datos personales.
• De ser posible, el plazo previsto de conservación de los datos personales.
• El derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
• Si tomamos decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, usando tus datos personales.

Derecho de rectificación

Tienes derecho a que se rectifiquen tus datos personales:

• Completándolos, si fuesen incompletos.
• Actualizándolos o rectificándolos si por cualquier motivo ya no resultasen acordes a la realidad vigente o fuesen inexactos.

Derecho de supresión

Tienes derecho a que se supriman tus datos personales cuando se dé alguna de las siguientes condiciones:

• Dichos datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados.
• Retires el consentimiento en que basamos el tratamiento de tus datos y este no se pueda amparar en otra base de legitimación.
• Hayas ejercitado con éxito el derecho de oposición al tratamiento de tus datos.
• Los datos personales hayan sido tratados ilícitamente.

Derecho a la limitación del tratamiento

Tendrás derecho a obtener la limitación del tratamiento de tus datos personales (es decir, que los conservemos sin utilizarlos para los fines previstos).

Derecho de oposición

Tendrás derecho a solicitarnos que dejemos de usar tus datos personales, por ejemplo, cuando creas que los datos que tenemos sobre ti puedan ser incorrectos o creas que ya no necesitemos usarlos.

Derecho de portabilidad

Cuando el tratamiento de tus datos esté basado en el consentimiento o sea necesario para la ejecución de un contrato o precontrato y se efectúe por medios automatizados, tendrás derecho a la portabilidad de tus datos: a que se te entreguen en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, incluso a que los remitamos a un nuevo responsable.

b) ¿Quién puede ejercitar estos derechos ante la Organización?

• Tú, en calidad de interesado o titular de los datos de carácter personal, actuando en tu propio nombre y derecho.
• A través de otra persona que actúe, debidamente acreditada, como representante legal (por ejemplo, cuando los titulares de la patria potestad o tutela actúan en nombre de persona menor de 14 años o cuando se actúa como representante legal de una persona con diversidad funcional) o voluntario.

c) ¿Cómo y dónde puedes ejercitar estos derechos?

Por correo postal: Puedes presentar el escrito remitiéndolo a Paseo de la Castellana 93, 2ª planta, 28046 Madrid.

Por correo electrónico: A la dirección info@leeia.es.

En ambos casos deberás:

• Aportar los datos e información suficientes para atender la solicitud. Puedes utilizar los modelos de formulario que pone a tu disposición la AEPD: www.aepd.es/derechos-y-deberes.
• Firmar el impreso de manera manuscrita o, en su caso, firmarlo electrónicamente con certificado digital reconocido.
• Adjuntar fotocopia de DNI, Pasaporte, NIE u otro documento identificativo equivalente.
• En caso de actuar en representación de un tercero, incluir también copia de su DNI o documento identificativo equivalente, así como el documento acreditativo de la representación.

d) Información complementaria

La Organización analizará si la petición se ajusta o no a derecho. Comunicará al peticionario la decisión adoptada, procediendo en consecuencia. Si la decisión es estimatoria, adoptará las medidas oportunas según el derecho ejercido. Si es desestimatoria, indicará el sistema de recursos previstos legalmente.

En caso de que las solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas (por ejemplo, de carácter repetitivo), la Organización podrá: cobrar un canon proporcional a los costes administrativos soportados, o negarse a actuar.

IV. Información adicional sobre protección de datos

1. Clientes

Tus datos son tratados por la Organización como responsable del tratamiento.

Tus datos personales serán utilizados con la finalidad de mantener relaciones de cualquier índole con nuestros clientes como consecuencia de la relación contractual que mantenemos, en especial la referida a la gestión económica, administrativa y fiscal, de calidad y atención personalizada necesarias para dar cumplimiento a la relación contractual.

La licitud del tratamiento está basada en el artículo 6.1.b) del RGPD: el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte; y 6.1.c) del RGPD: el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.

El plazo de conservación de tus datos personales será mientras dure la relación establecida y, una vez finalizada esta, se conservarán en base a los plazos legales de conservación en materia económica y fiscal, que en base al tipo de documento puede oscilar entre un mínimo de 4 años y un máximo de 10 años.

2. Proveedores

Los datos personales del firmante del contrato, así como de las personas que participen o estén en contacto con ocasión de la prestación del servicio, serán tratados por la Organización en calidad de Responsable del Tratamiento.

La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos es la relación contractual, para la formalización y ejecución del mismo.

La finalidad del tratamiento es mantener la relación contractual, en los aspectos económicos y técnicos derivados, así como el desarrollo y control de los servicios contratados y, en su caso, remisión de información sobre las incidencias relacionadas con aquellos.

Los datos no serán cedidos a terceros, salvo que sean comunicados a las entidades públicas o privadas a las cuales sea necesario u obligatorio cederlos para poder gestionar la relación contractual, así como en los supuestos previstos según Ley.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar (Agencia Tributaria, Juzgados o Tribunales).

3. Redes sociales

La Organización cuenta con diferentes perfiles en redes sociales para dar a conocer sus actividades e interactuar con los usuarios. Los usuarios de dichas redes sociales que decidan voluntariamente seguir o ser amigos de la Organización manifiestan su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales relativos a su perfil para interactuar en la red social. La Organización no recaba datos procedentes de las redes sociales para finalidades diferentes a las mencionadas.

La utilización de redes sociales comporta una transferencia internacional de datos para la prestación del servicio. Esta comunicación se realiza en base a la adopción por parte de la red social de cláusulas contractuales tipo, conforme a la Decisión 2010/87 de la Comisión Europea. En cualquier momento puedes dejar de seguir o ser amigo de la Organización.

Recomendamos revises la configuración de privacidad de la red social. Enlaces a las políticas de privacidad de las principales:

• Facebook: facebook.com/privacy
• Instagram: instagram política privacidad
• LinkedIn: linkedin.com/legal/privacy
• YouTube: youtube.com/policies

4. Correo electrónico

Los datos personales que tratemos a consecuencia de la recepción y/o intercambio de correos electrónicos se tratarán con la finalidad de atender y dar respuesta a tu petición de información o consulta, para mantener los contactos comerciales o profesionales y relaciones que se produzcan como consecuencia de la misma, o para el mantenimiento de una relación contractual.

Última actualización: mayo de 2026